M – Bomgosto UK: productos portugueses que enriquecen la diversidad comercial de Seven Sisters Market

El Seven Sisters Market continúa consolidándose como un espacio multicultural donde comerciantes de diferentes orígenes comparten sus tradiciones, productos y experiencias con la comunidad de Londres. Entre estos emprendedores se encuentra Rolando, propietario de M – Bomgosto Uk, un negocio especializado en productos portugueses que ha comenzado a ganar reconocimiento entre los visitantes del mercado.

Durante una entrevista realizada por Sound Latino Radio, Rolando compartió la historia detrás de su emprendimiento y cómo una idea familiar se transformó en un negocio que hoy forma parte del vibrante ecosistema comercial del mercado.

Un negocio que nació en tiempos de pandemia

La idea de crear M – Bomgosto Uk surgió durante los difíciles meses de la pandemia del COVID-19. En ese momento, Rolando y su familia comenzaron a notar que sus hijos buscaban constantemente productos portugueses que resultaban difíciles de encontrar.

“Durante el COVID estábamos mucho tiempo en casa y los niños siempre pedían comidas portuguesas que encontraban en internet o en Amazon. Entonces pensamos que también podíamos conseguir esos productos para nosotros y para otras personas”, explicó.

Lo que empezó como una solución familiar pronto se convirtió en una oportunidad de negocio.

De ventas desde casa a un negocio físico

Inicialmente, Rolando y su esposa comenzaron a traer productos para amigos, familiares y miembros de su comunidad. Con el tiempo, la demanda fue creciendo y decidieron formalizar la iniciativa.

La familia creó un sistema de pedidos a través de WhatsApp y redes sociales, donde los clientes podían solicitar productos tradicionales portugueses.

“Tenemos una familia grande, cinco hijos, y poco a poco las personas empezaron a pedir más productos. Mi esposa es chef y conoce mucho sobre gastronomía, así que vimos que había un gran potencial”, comenta.

Con el aumento de pedidos y el interés de la comunidad, la familia decidió dar el siguiente paso y abrir un local físico en Seven Sisters Market, donde ahora reciben a clientes de diferentes nacionalidades.

Aprender a vender en un mercado multicultural

Para Rolando, trabajar dentro del mercado ha representado una experiencia completamente nueva.

Durante gran parte de su vida fue vendedor ambulante, visitando directamente a sus clientes. Sin embargo, en el mercado el modelo cambia: ahora son los clientes quienes llegan a su tienda.

“Antes yo tenía que ir a buscar a las personas para vender. Aquí es diferente: los clientes vienen a ti. Es una nueva etapa y una oportunidad para aprender”, afirma.

Esta experiencia le ha permitido desarrollar habilidades importantes como la paciencia, el servicio al cliente y la comunicación con personas de diferentes culturas.

La importancia de la empatía en el comercio

Uno de los aspectos que más destaca Rolando de su experiencia en el mercado es la diversidad cultural.

En Seven Sisters Market conviven comerciantes y clientes de múltiples países, lo que requiere flexibilidad y apertura para comunicarse.

“Aprendes a tratar con diferentes culturas, idiomas y formas de pensar. A veces alguien no habla tu idioma y utilizamos traductores o encontramos otra manera de comunicarnos. Lo importante es encontrar la forma de ayudar a la persona”, explica.

Para él, la clave del éxito en un negocio es el trato cercano con los clientes y la voluntad de colaborar con otros comerciantes.

Un mercado basado en la colaboración

Rolando también destaca el espíritu de cooperación que existe entre los negocios del mercado. En lugar de competir, muchos comerciantes se apoyan mutuamente.

Cuando un cliente busca un producto que él no tiene disponible, no duda en recomendar otras tiendas dentro del mercado o incluso en los alrededores.

“Siempre intento ayudar a las personas. Si no tengo el producto, les digo dónde pueden encontrarlo. Creo que la información es como el dinero: si no circula, no funciona”, afirma.

Apoyar el comercio local

El emprendedor también hace un llamado a la comunidad para apoyar a los negocios locales dentro del mercado.

“Si podemos comprar aquí, ¿por qué hacerlo en otro lugar? Si yo compro algo en tu tienda y tú compras algo en la mía, estamos fortaleciendo nuestra comunidad. La unión hace la fuerza.”

Un proyecto familiar con visión de futuro

Actualmente, M – Bomgosto UK continúa creciendo y ampliando su presencia tanto en el mercado como en plataformas digitales.

Los clientes pueden encontrar el negocio en Google, Instagram y WhatsApp, donde pueden consultar productos, realizar pedidos y recogerlos directamente en el mercado.

Para Rolando, el objetivo es seguir consolidando su negocio y continuar aportando a la diversidad cultural que caracteriza a Seven Sisters Market.

Sound Latino Radio continúa destacando las historias de emprendedores que, con esfuerzo y dedicación, contribuyen al desarrollo económico y cultural de la comunidad en Londres.